Nous développons avec vous une relation client à valeur ajoutée tout au long du cycle de vie de vos clients
Acquisition de clients
Garantir une qualité de service et un parcours complet et cohérent dans les phases d’acquisition, développement et fidélisation du client
- Assistance commerciale et qualification de fichiers
- Campagnes d’acquisition / Obtention de RDV
- Add & cross & up selling
- Animation de réseaux
- Prise de commandes
Développement de la valeur client
Nous nous appuyons sur des méthodes éprouvées, des équipes expertes et une analyse méthodique des données pour développer et optimiser votre portefeuille de clients / prospects
Fidélisation de vos clients
- Accueil téléphonique et réponse aux courriers
- Programme de fidélisation
- Hotline niveau 1 et niveau expert
- Suivi de livraisons
- Helpdesk, backup
- Traitement des réclamations, SAV
Quels sont vos projets ?
Secteurs d’activité
